Как получить карту снежная королева. Дисконтная программа магазинов "снежная королева"

Снежная Королева – крупная сеть магазинов брендовой одежды. Компания предлагает своим клиентам только вещи наивысшего качества. Кроме того, предприятие является экспертом по изготовлению и продажам изделий из натурального меха и кожи, имеет свой собственный бренд. Когда необходимо приобрести качественную шубу или кожаные изделия от отечественного производителя – стоит обратиться именно сюда.

Компания имеет более сотни магазинов по всей России, где можно приобрести все необходимое для создания модного образа. Сделать покупки можно и в интернете, на официальном сайте магазина SnowQueen. В каталоге представлен широчайший выбор одежды для мужчин и женщин и аксессуары. Разнообразить свой гардероб качественными вещами от таких известных брендов, как Braschi, Estel, Tom Tailor, Tommy Hilfiger и десятков других можно и в кредит, который оформляется при покупке как в стационарных магазинах, так и в интернете.

За двадцать лет работы, компания удостоилась большого количества профессиональных наград, в числе которых «За высокое качество», «Марка №1» и награды за оказание услуг, организацию работы и вклад в развитие экономики страны. Среди сотрудников – опытные дизайнеры и кутюрье, а в партнерах – ведущие производители мира. Снежная Королева регулярно обновляет ассортимент магазина, предлагая своим клиентам только последние тренды сезона.

На сайте компании представлена вся актуальная информация – новости, акции, размерные сетки, описания товаров и брендов, способы оплаты, доставки, правила резерва и многое другое. Связаться с сотрудниками можно по телефону горячей линии.

Возможности личного кабинета Снежная Королева

Войдя в личный кабинет, можно проверить статус резерва, доставки. Кроме того, введя в него личные данные и адрес доставки, больше не понадобиться делать это еще раз. Это практично и удобно, как и сама покупка в интернет-магазине. Можно устраивать шоппинг в любое время суток, а компания гарантирует возврат товаров.

«Снежная Королева» - крупнейшая российская сеть мультибрендовых магазинов модной одежды. Открытие первого магазина компании состоялось в Москве в 1998 году. Сегодня в обеих столицах и крупных региональных городах открыто более ста магазинов компании.

Более 19 лет своего существования компания «Снежная Королева» успешно развивает формат престижного Department Store, предоставляя своим покупателям любые виды женской, мужской одежды и аксессуаров высокого качества в пределах одного магазина, и уже зарекомендовала себя экспертом в области торговли верхней одеждой из кожи и меха, гарантом качества и специалистом в сфере предоставления услуг по формированию стиля.

Королевский клуб

Получая Карту Королевского Клуба , совершив любую покупку от 5 000 рублей , Вы становитесь участником Королевского Клуба сети магазинов «Снежная Королева».

Карта Королевского Клуба дает право на получение скидок со второй покупки в любом магазине сети «Снежная Королева» на территории России.

Все суммы покупок, начиная с первой, заносятся на счет Вашей Карты Королевского Клуба автоматически при оплате покупки. В зависимости от накопленных сумм Вам, при предъявлении Карты Королевского Клуба, предоставляются следующие скидки:

Большинство торговых сетей, финансовых организаций и фирм, оказывающих разного рода услуги проводят акции, направленные на привлечение новых клиентов и поддержание интереса уже существующих. Одним из наиболее простых и популярных способов является внедрение карточек постоянного покупателя. Их использование в зависимости от тех условий, которые обозначает компания, может заключаться в предоставлении скидок или накоплении бонусных единиц. Баллы начисляются за совершение покупок и применяются при последующих приобретениях товаров. Карта Королевского Клуба «Снежная королева» – один из маркетинговых инструментов, который предлагается для клиентов и позволяет экономить средства при покупке.

Что представляет собой дисконт

«Снежная королева» является одной из крупнейших сетей мультибрендовой одежды, функционирующей на территории Российской Федерации. Продукция компании включает в себя аксессуары и одежду для женщин и мужчин. Сетью для существующих покупателей предлагается два вида карт – Королевская клубная и подарочная. Второй вариант служит стандартным инструментом приобретения продукции на определенную сумму и не является средством для накопления бонусов, получения каких-либо скидок или участия в дополнительно проводимых акциях.

Что представляет собой скидочная карта «Снежная королева»? Наличие такого инструмента дает возможность ее обладателю стать участником дисконтной программы «Королевский клуб». Такое право предоставляется тем клиентам, которые совершили любую покупку.

Важно. Клиенты магазина не ограничиваются минимальной суммой приобретения. Для того, чтобы получить и впоследствии зарегистрировать карту «Снежная королева» не обязательно осуществлять покупку на крупную сумму.

Как стать владельцем «пластика»

Порядок получения дисконта состоит из выполнения следующих шагов:

1. Приобретение товара в одном из магазинов сети.
2. Обращение к кассиру магазина или менеджеру с вопросом предоставления дисконта.
3. Заполнение анкеты. Такое действие является обязательным и заключается в указании основных сведений относительно себя – фамилии, имени, отчества, электронного почтового ящика и номера мобильного телефона.
4. Активация дисконта.
5. Непосредственное использование карты, которое позволяет экономить деньги покупателям.

Для справки. Активация «пластика» «Снежной королевы» – обязательное действие, чтобы получить возможность покупки товара с нарастающей скидкой.

Действия после приобретения карты

Как активировать карту «Снежная королева»? Для выполнения такого действия потребуется отправить сообщение с номера мобильного телефона, что был указан при заполнении анкеты в торговой точке, где покупатель обратился за получением дисконта. В поле СМС необходимо написать «СК» и отправить его на короткий номер 3299 или на +7-903-767-63-09. В случае верного осуществления всех действий в качестве ответа придет сообщение о том, что дисконт активирован и готов к использованию.

Если потребитель впоследствии пожелает отказаться от участия в программе, можно выполнить такое действие также посредством мобильного телефона. Для этого на любой из указанных номеров отправляется сообщение с текстом «СК ОТКАЗ».

Для справки. В процессе активации дисконта отправка сообщения на короткий номер обходится 2,5 рубля, во втором случае она осуществляется совершенно бесплатно.

Схема действия дисконта

Сразу же после первой покупки (после того, как скидочная карта будет просканирована), в отношении клиента начинается вестись учет общей суммы приобретений за весь период пользования дисконтом. После достижения каждого установленного порога сумма скидки может возрастать. В результате совершения покупок общей суммой составляет:

• на 5 тыс. рублей – 3%;
• 50 тыс. руб. – 5%;
• 120 тыс. руб. – 7%;
• 230 тыс. р. – 10%;
• 1 млн. р. – 15%.

Важная информация. Срок действия клубной карты является неограниченным и покупатель может использовать ее в течение любого периода.

Учет очередного приобретения будет осуществляться только при условии предоставления клубной карты. При ее использовании также необходимо учитывать, что накопление баллов происходит за покупку любого товара. Если же потребитель пожелает применить дисконт для получения скидки, следует знать, что ее действие не распространяется на тот товар, который принимает участие в другой акции или на него заявлена скидка.

Личный кабинет и проверка баланса

Как проверить баланс карты «Снежная королева»? Для выполнения такого действия покупатель имеет возможность пройти регистрацию на официальном сайте сети. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Зайти на официальный сайт snowqueen.
2. Перейти по ссылке «Вход», которая располагается в правом верхнем углу.
3. Выбрать отраженную среди прочих опцию «Зарегистрироваться».
4. Заполнить регистрационную форму, занеся необходимые сведения в обязательные поля.
5. Согласиться с отображенными условиями соглашения, которые являются едиными для всех участников акции и не изменяются в частном порядке.
6. Нажать на кнопку «Отправить».

После выполнения всех обозначенных действий произойдет вход в учетную запись и пользователь увидит общее для каждого участника акции меню. Чтобы увидеть информацию о накопленных единицах, потребуется просто зайти в соответствующее меню «Бонусные баллы». Перед таким действием в меню личного кабинета потребуется зарегистрировать номер карты в разделе дисконтных карт.

Особенности пользования картой

Используя дисконт «Снежной королевы», покупатель должен иметь представление обо всех нюансах получения и дальнейшего его применения:

1. В случае утери карты существует возможность ее восстановления. Для этого необходимо обратиться в любую из торговых точек сети, предоставив документ, подтверждающий личность. При выполнении такого действия тот «пластик», который признается недействительным, будет заблокирован. Все баллы, что были накоплены на старом дисконте, сохраняются и потребитель продолжит пользоваться тем процентом скидки, который он имел до момента утери.
2. Если в процессе регистрации покупатель не пожелает предоставить о себе те данные, которые входят в перечень обязательных, администрация «Снежной королевы» вправе отказать в предоставлении дисконта.
3. При возникновении желания прекратить участие в программе лояльности, на покупателя не будут наложены никакие обязательства – как регистрация, так и отказ от дисконта происходит добровольно.
4. На данный момент отсутствует электронная версия дисконта для смартфонов – предоставление скидки осуществляется при предъявлении оригинала.
5. Дисконт не относится к именным инструментам – потребитель вправе передавать его другим лицам, которые наравне с ним могут использовать вероятность экономии и увеличения возможной скидки.
6. При наличии вопросов относительно применения «пластика» клиент сети может зайти на официальный сайт или связаться со службой поддержки по телефону 8-800-77-78-999.
7. Администрация сети оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять существующие условия участия в программе лояльности.

Использование возможностей, предоставляемых торговыми центрами, крупными сетями, компаниями и предприятиями, удобно и выгодно для потребителей товаров и услуг. Клубная карта «Снежной королевы» – отличный инструмент привлечения потребителей, который позволяет любому клиенту накапливать скидку и экономить тем больше средств, чем больше покупок он совершит.

В конце прошлого года купила кое-какие вещи в магазине Снежная королева, и так как сумма покупок была большая, мне выдали скидочную карту на 3%. Я обрадовалась и решила, что в следующий раз смогу купить больше вещей, ведь теперь у меня была скидка. И вот настал этот следующий раз. Я действительно решила хорошенько закупиться и выбрала очень много вещей. Когда пришла на кассу, я сразу же достала свою карточку, и вот тут меня ждало разочарование. Оказалось, что моя карта была не действительна, так как до начала 2016 года надо было отправить смс на какой-то номер для активации карты! У меня сразу же возник вопрос, почему никто меня об этом не проинформировал? В итоге я ушла с пустыми руками, так как у меня отпало желание покупать что-либо в этом магазине.

Ответ от Снежная Королева Support Представитель компании 19.04.2016

Добрый день!
Нам очень жаль прочесть о произошедшем случае и вашем впечатлении. Сотрудник магазина, безусловно, должен был устно проинформировать вас о правилах активации Карты Королевского Клуба, которые также расположены на кассе каждого магазина и в буклете, который выдается вместе с Картой.
Если вам понадобится помощь или возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в адрес компании любым удобным способом: по телефону 8-800-777-8-999, по почте: [email protected] – сотрудники компании обязательно примут ваше обращение во внимание, и помогут разрешить ситуацию.
C уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
www.snowqueen.ru